Política de privacidad actualizada
Compromiso con la transparencia y protección de sus datos
Introducción acerca de la privacidad
En Oxaraquint, protegemos la información personal de clientes y usuarios conforme a la regulación mexicana vigente. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y resguardamos sus datos.
El acceso o uso de nuestros servicios implica la aceptación de estas condiciones. Solo recogemos la información estrictamente necesaria para cumplir fines analíticos y administrativos.
Recopilación de datos
Recolectamos datos personales que usted nos proporciona directamente y otra información automática derivada de su acceso, siempre bajo resguardo y confidencialidad.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre, apellidos e información de contacto
- • Preferencias comerciales o empresariales
- • Información ingresada en formularios
- • Solicitudes de soporte
- • Detalles requeridos para la gestión de proyectos
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP y ubicación aproximada
- • Datos de navegación, cookies y tiempos de uso
- • Tipo de dispositivo y sistema operativo utilizado
- • Sitios de referencia o acceso
- • Datos sobre interacción con nuestro sitio web
Uso de la información
La información recopilada se utiliza para mejorar nuestra oferta, responder a consultas y generar análisis internos, atendiendo siempre los requisitos legales vigentes.
- • Administrar plataformas y servicios
- • Procesar solicitudes recibidas
- • Contactar con usuarios por cuestiones relevantes
- • Realizar análisis de funcionamiento web
- • Mejorar la atención y experiencia del usuario
- • Identificación y prevención de riesgos
- • Cumplimiento de obligaciones legales
Compromiso vigente: Solo usamos los datos para los propósitos establecidos y no comercializamos información a terceros sin consentimiento expreso.
Compartición de datos
Solo compartimos datos con proveedores estratégicos necesarios o ante requerimientos legales, asegurando que mantengan condiciones de seguridad equivalentes.
Proveedores de servicio
Los proveedores únicamente acceden a la información estrictamente indispensable para sus labores y bajo contratos de confidencialidad.
Obligaciones legales
Podemos revelar datos si la autoridad lo exige en cumplimiento de la ley aplicable.
Estadísticas anónimas
Utilizamos datos agregados y despersonalizados para evaluar tendencias y mejorar servicios.
Derechos de los usuarios
Usted puede solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos siguiendo los procedimientos establecidos.
- • Solicitar acceso a los datos personales recolectados
- • Solicitar corrección de información inexacta
- • Solicitar eliminación de información
- • Solicitar portabilidad de los datos
- • Oponerse al tratamiento para ciertos fines
- • Solicitar restricción a ciertos usos
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del medio señalado al final de la política.
Seguridad de la información
Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas para la protección de datos personales contra accesos no autorizados o pérdida.
Medidas técnicas
- • Cifrado de información confidencial
- • Sistemas de autenticación de acceso
- • Monitoreo y registro de actividades
- • Restricciones de acceso según rol
Medidas organizacionales
- • Capacitación periódica del personal
- • Revisión periódica de políticas internas
- • Procesos de auditoría y supervisión
- • Protección contractual con proveedores
Conservación de datos
Conservamos la información personal únicamente por el plazo necesario para los fines declarados o la exigencia legal.
- • Información básica de cuenta y contacto
- • Datos sobre uso de herramientas analíticas
- • Informes y comunicaciones generadas
- • Datos relacionados con pagos o facturación
- • Preferencias para comunicaciones de marketing
Los períodos de retención pueden variar según fines u obligaciones legales.
Transferencias internacionales
Si transferimos datos fuera de México, garantizamos medidas de resguardo equivalentes y notificación oportuna.
- • Contratos de confidencialidad internacional
- • Verificación previa del país receptor
- • Consentimiento explícito del titular
- • Notificación sobre transferencias efectuadas
Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar el funcionamiento de la web y ajustar los servicios de acuerdo a las preferencias de los usuarios.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies absolutamente necesarias para la navegación
- • Cookies para evaluar el rendimiento del sitio
- • Cookies que recuerdan preferencias del usuario
- • Cookies para mejorar funcionalidades específicas
Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.
Modificaciones a la política
Nos reservamos el derecho de modificar la política y notificaremos cualquier cambio relevante en los medios habituales.
- • Publicación en el sitio web
- • Aviso por correo electrónico
- • Notificación en el área de usuario
- • Actualización mediante boletines informativos
Le invitamos a revisar la política regularmente para conocer actualizaciones.
Contacto sobre privacidad
Puede escribirnos para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre privacidad y manejo de datos.
Oxaraquint
Dinamika Business Center, Blvd. Adolfo López Mateos 1700, León, Guanajuato 37000 Mexico
Teléfono: +52 1 55 1951 3329
Correo: content@oxaraquint.com
Última actualización: 3 de enero de 2026
Vigente desde: 3 de enero de 2026